ARS 이용안내
고객센터 1666-0009
- - CNCITY에너지 공급지역 내에서 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 검침, 청구, 전출입 등 전반적인 업무를 고객과 소통하고 해결하는 곳 입니다.
| 서비스 메뉴 선택 | 서비스 이동 순서 | |
|---|---|---|
| 가스 사고 신고 | 가스 누출, 냄새, 화재 | 9번 다음 상황실 자동 연결 다음 사고현장 출동 |
| 이사관련 문의 | 전출(철거) | 2번 (상담사 연결) |
| 전입(연결) | ||
| 기타 방문 요청 | ||
| 요금문의 | 상담사 안내 | 3번 다음 1번 |
| ARS 자동 안내 (음성/문자) |
3번 다음 2번 다음 1번 (입금전용계좌 안내) | |
| 서류 자동발급 | 청구서 재발행 | 4번 다음 1번 |
| 세금계산서 재발행 | 4번 다음 2번 | |
| 사용계약서 | 4번 다음 3번 | |
| 경감신청서 | 4번 다음 4번 | |
| 사업자 등록증 | 4번 다음 5번 | |
| ARS 카드 결제 | 시스템 즉시 연결 | 5번 (시스템 즉시 연결) |
| 기타 문의 | 상담사 안내 | 7번 (상담사 연결) |